Wissenssplitter für Arbeit und Recherche.

Wir haben aus diversen Untersuchungen zu unterschiedlichsten Produkten und Dienstleistungen die wichtigsten Indikatoren herausgefiltert:

  • ein vernünftiges Preis-/Leistungsverhältnis
  • verständliche Produkte
  • gute Qualität der Produkte
  • die Möglichkeit einer persönlichen Beratung
  • als gleichberechtigter Partner akzeptiert werden


Sie sehen, dass es sich bei den vom Kunden gewünschten Merkmalen, um keine extremen Herausforderungen handelt.

Bieten Sie Ihren Kunden darüber hinaus, was eigentlich selbstverständlich sein sollte: Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz.

Bieten Sie aktiv sinnvolle Unterstützung an, welche kein Vermögen kostet – oder vielleicht gar nichts. Sie machen sowieso die neue Produktbeschreibung, Speisekarte oder Preisliste. Dann stellen Sie diese Ihren Kunden ganz einfach kostenlos zum Download zur Verfügung – auch wenn es sich „nur“ um ein Update handelt.

 

Dies ist ein Gastartikel von Andreas Engel Consulting AECON.

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